我們希望每一顆水晶，都是你與宇宙溫柔連結的開始
若因某些原因你需要退換貨，我們會盡力協助您
🔸 退換貨條件
為保障雙方權益，請留意以下退換政策適用情形：
僅限商品有瑕疵 / 寄錯商品之情況接受退換貨
天然水晶皆有天然紋理、冰裂、棉絮、礦缺等自然現象，非屬瑕疵範圍請於收到商品起 三日內聯繫我們，並提供瑕疵照片 / 包裝完整影片
逾期恕無法受理退回商品須保持完整（含包裝、贈品、卡片），並以安全方式包裝寄回
如有破損、使用痕跡，將影響退換資
🔸 不接受退換的情況
因個人感受（如顏色落差、大小與想像不同等）之主觀因素
因個人改變心意、不再需要商品
超過申請期限或未附上完整資料
🔸 退款流程
確認符合條件後，請寄回商品
我們將於收到並檢查後 3-5 個工作日內，辦理退款至原付款方式（或帳戶）
若為換貨，將寄出新商品並提供追蹤編號
🔸 聯絡方式
若你有任何關於訂單或退換貨的問題，歡迎 IG 私訊我們
我們會在 1-2 個工作日內回覆你，謝謝您對空靈綠洲的信任與支持
🔸小提醒
每一顆水晶都是獨一無二的個體，若你願意靜下心來，它也許正在等著與你產生連結
謝謝你用溫柔的眼睛，看見它的原貌與能量
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